Dans les coulisses d’Aroma-Zone épisode 2 – l’accueil en boutique, la communication, le service client
Dans ce second opus de mon reportage dans les locaux de production d’Aroma-Zone, je cherche à comprendre pourquoi l’accueil en boutique est aussi déplorable et le service client aussi peu efficace, pourquoi, de façon générale, la communication de l’entreprise est aussi mauvaise.